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ARG Travellers LLC.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
ARG TRAVELLERS LLC - FEDGE TRAVEL
El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los "Términos") que regulan la contratación de servicios turísticos y excursiones provistos por ARG TRAVELLERS LLC - FEDGE TRAVEL (en adelante, la "Agencia") a través de su sitio web, canales de venta directos o representantes autorizados.
Al efectuar una reserva o realizar un pago, el cliente (en adelante, el "Pasajero" o "Cliente") acepta de manera expresa e incondicional la totalidad de las cláusulas aquí detalladas.
1. Naturaleza de los Servicios
ARG TRAVELLERS LLC - FEDGE TRAVEL es una agencia especializada en turismo receptivo en la República Argentina. Actúa como intermediaria entre los clientes y los prestadores finales de servicios (hoteles, empresas de transporte, guías locales, prestadores de excursiones, gastronomía, entre otros).
2. Reservas y Pagos
• Confirmación: Toda reserva estará sujeta a disponibilidad al momento de la solicitud y quedará formalmente confirmada únicamente tras la emisión del comprobante de reserva correspondiente y la recepción del pago requerido.
• Moneda de pago: Tarifas expresadas en USD (Dólares Estadounidenses).
• Plazos de pago:
o Depósito / Seña: Se requerirá un porcentaje del total (especificado en la cotización) al momento de reservar.
o Pago Final: El saldo adeudado deberá ser saldado con un mínimo de 15 días antes del inicio de los servicios.
• Medios de pago: Transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito o plataformas digitales habilitadas por la Agencia.
3. Cancelaciones y Política de Reembolsos
Toda cancelación deberá ser notificada formalmente por escrito de modo fehaciente a la Agencia quienes evaluaran en función al plazo previo a la fecha de inicio de viaje y las políticas de cancelación de sus prestadores, el monto a devolver en caso de corresponder.
Nota importante: Ciertos servicios (vuelos cabotaje, cruceros, hoteles de alta gama o promociones especiales) poseen políticas de cancelación estrictas y no reembolsables de los propios proveedores, las cuales prevalecerán sobre esta tabla y serán informadas en la cotización.
4. Modificaciones y Alteraciones
• Por parte del Pasajero: Cualquier cambio en la fecha, itinerario o datos del Pasajero estará sujeto a disponibilidad y eventuales cobros por reemisión o diferencia tarifaria.
• Por parte de la Agencia: La Agencia se reserva el derecho de alterar el orden de los itinerarios, suspender o modificar actividades por razones operativas, de seguridad, climáticas o de fuerza mayor, buscando siempre la mejor alternativa equivalente para el Pasajero.
5. Documentación y Requisitos Migratorios
Es responsabilidad exclusiva y personal del Pasajero contar con:
• Pasaporte vigente (con al menos 6 meses de validez desde la fecha de ingreso a Argentina).
• Visas de entrada requeridas según su nacionalidad.
• Certificados sanitarios o de vacunación si las autoridades locales o nacionales los exigieran.
Advertencia: La Agencia no se responsabiliza por la denegación de entrada al país, demoras o impedimentos de viaje derivados del incumplimiento de requisitos migratorios.
6. Seguros de Viaje y Asistencia Médica
Se recomienda enfáticamente a todos los Pasajeros contratar un Seguro de Asistencia Médica y Viaje integral con cobertura para:
• Gastos médicos y hospitalización por enfermedad o accidente.
• Evacuación de emergencia y repatriación.
• Cancelación de viaje e interrupción.
• Pérdida o demora de equipaje.
La Agencia no asume costos derivados de emergencias médicas o pérdidas personales durante la estadía.
7. Limitación de Responsabilidad y Fuerza Mayor
• Terceros Prestadores: La Agencia no se responsabiliza por daños, perjuicios, robos, retrasos o accidentes imputables a la negligencia de terceros prestadores de servicios (aerolíneas, hoteles, transportistas, etc.).
• Fuerza Mayor: La Agencia queda eximida de responsabilidad ante imprevistos causados por fuerza mayor o caso fortuito, tales como condiciones meteorológicas extremas, terremotos, huelgas, cancelaciones de vuelos por parte de aerolíneas, decisiones gubernamentales, epidemias o pandemias.
8. Equipaje y Objetos Personales
El cuidado y custodia del equipaje y objetos de valor es responsabilidad exclusiva del Pasajero. La Agencia no responderá por pérdidas, robos, extravíos o daños sufridos en los mismos durante los traslados o excursiones.
9. Protección de Datos Personales
De conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, ARG TRAVELLERS LLC - FEDGE TRAVEL garantiza que la información personal provista por el Cliente será tratada de forma confidencial y utilizada exclusivamente para la gestión y reserva de los servicios solicitados.
10. Jurisdicción y Ley Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, conflicto o reclamo derivado de los servicios prestados, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
Última actualización: Enero de 2026